《重要》ゲーム配信アプリ『ミラティブ』ご利用中の方へ共有

私は今、『プロサッカークラブをつくろう!Road to world』というサッカーシミュレーションゲームをやってます🎮
きっかけは緊急事態宣言のおかけで仕事が激減(今はプー太郎)し暇な時間が増えたからです。

まぁ、その話は置いといて、皆さんは『ミラティブ』というゲーム配信アプリをご存知ですか?
誰でもスマホで簡単にゲーム配信を楽しめる人気のアプリです🎙️
配信できるゲームもアプリ利用者も多く、興味のある方はぜひ試しに遊んでみて下さい😀

そんなミラティブで『サカつくRTW』の配信をしている私ですが、最近ミラティブ運営に対し激怒する出来事がありました
アプリ利用者の方へ『ミラティブ×〇〇コラボイベント』に参加した際の注意事項を共有したいと思い、今回の件を記事にする事を決めました。ぜひ参考にして下さい☝🏻

先に結論を言いますと、『ミラティブ運営はかなりルーズで不親切です。気になる事があれば早めにフォローしましょう!』です。

まずは『ミラティブ× サカつくRTW 毎日配信で3,300GBプレゼントキャンペーン』の概要を簡単に説明します。
キャンペーン期間中に自身が毎日配信+他配信者へコメントする事で、3/11頃にGB(選手をスカウトできるアイテム)を3,300GB付与(約¥3,000相当分)されるというキャンペーンです💰

今回ミラティブ運営の対応に激怒した原因は、

①本キャンペーンの条件を満たしたのにも関わらず特典付与が付与されなかった。

②予定日を過ぎても特典が付与されない為ミラティブ運営へ問合せしたが、ミラティブ運営の対応があまりにも不親切であった。

大きくはこの2点になります。ここからは詳しく説明します。

当初の特典付与予定日は3/11でした。
「まあ予定だから遅れる事もあるだろう。」最初はその程度にしか思ってませんでした。

しかし、数日たっても特典付与されないのでミラティブ運営へ問合せし、『1~4営業日でご確認致します。』とテンプレ返信が届きます。

数日後、ミラティブ運営から「状況を確認するにあたり、対象となるゲームのユーザーIDを教えて下さい。」との返信がありました。
「おっ??これはありがたい!!」と思い、ユーザーIDを連絡しました。

実はこのユーザーIDがトラブルの原因のひとつなんです。
『サカつくRTW』に"ユーザーID"というものは存在しません。
「何を連絡すれば良いの??」と皆さん思いました。
キャンペーンがスタートし暫くしてから「ゲームスタート時、左上に表示されるアカウントです。」とキャンペーン申込みページに小さく追記される始末…
とりあえずメールでアカウントを連絡し調査結果待ちに⏳

何日待っても返事が来ない…再度問合せしても返事が来ない…日に日にイライラが積もっていきます😤

そして、3/30(本日)ついに回答が来ました。
確認の結果は、

《ミラティブ運営からのメールから抜粋》
確認にお時間を頂戴し、恐れ入ります。

確認したところ、申請フォームにご入力いただいたアカウントが存在しない、または重複のユーザーさんであるため賞品の配布が行われておりませんでした。
また、「0(ゼロ)」と「O(オー)」を間違えている可能性があり、大変恐縮ですが、締め切ってしまったため対応することができません。
ご希望に添えず心苦しい限りではございますが、ご理解いただけますと幸いです。

はぁ??バカにしているの??
私は3/15に最初の問合せをしてるのに、15日後に「締め切ってしまった為対応することができません。」だと!?
あなた達のせいでユーザーIDもわからず、対処できたはずの時間も失ったのでは??🤬
ミラティブ運営の自作自演にまんまとハメられたわけです!!

こんなバカげたトラブルに巻き込まれたのは初めてです。
この怒りはどこにぶつければ宜しいのでしょうか??(どなたか教えて下さい)

このトラブルもあり、またミラティブを利用してもうすぐ1年という良い区切りなので、私はそろそろミラティブ利用は終わろうと思います。

最後にミラティブ利用者の皆さんへ一言。
ミラティブ運営は信用できませんのでご注意下さい。

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